In Kortrijk kan je voortaan ook complimenten geven via meldpunt 1777
In Kortrijk kunnen inwoners vanaf vandaag via meldpunt 1777 niet alleen klachten melden, maar ook complimenten geven. Het stadsbestuur wil zo inwoners aanmoedigen om medewerkers of diensten een pluim te geven wanneer ze goed geholpen zijn.
“Pas op, we hengelen niet naar complimentjes”, zegt burgemeester Ruth Vandenberghe. “Het is onze taak om klantvriendelijk te zijn, maar naast klachten is het mooi meegenomen als een stadsmedewerker een pluimpje krijgt wanneer iets goed opgelost is geraakt.”
Ook politie doet mee
Ook politiezone VLAS doet mee. Volgens Thomas Detavernier kunnen complimenten een belangrijke opsteker zijn voor agenten. “Wij komen tussen, we blussen brandjes, mensen zijn in nood of hebben iets ergs meegemaakt. Daarna verdwijnen wij terug van het toneel. Als we dan in die eerste fase feedback krijgen van mensen die we kunnen helpen, is dat voor ons wel een goeie opsteker in ons vaak moeilijke politiewerk.”
Ook stadsmedewerker Melissa Degryse is blij met het initiatief. “Veel zou ik niet zeggen, nee. Het gebeurt veel meer dat er klachten of ongenoegen wordt geuit in plaats van een complimentje. Dus als we eentje krijgen, doet dat wel deugd.”
Taalfout opgemerkt?
Heb je een taal- of schrijffout opgemerkt in dit artikel?
