Het sms-parkeren via het nummer 4411 verloopt niet vlekkeloos. Dat zegt de ombudsman van Kortrijk, die ook Vlaams ombudsman is. Er komen steeds meer klachten van automobilisten die hun parkeergeld via sms betalen, maar toch een retributie van 30 euro krijgen.
Ook in Kortrijk kan je al tien jaar zonder registratie je parkeergeld betalen door het sturen van een sms naar 4411. Maar dat loopt vaak fout, omdat bepaalde abonnementen van Proximus, Scarlet en Orange de sms-dienst niet of slecht ondersteunen. Het versturen van een tekstberichtje kost 15 cent, maar is niet altijd inbegrepen. Ook een bevestiging blijft soms uit. De ombudsman van Kortrijk wil nu dringend een overleg met de telefoonmaatschappijen om de problemen met 4411 op te lossen.
Kate Baert
Kate Baert
