Roeselare heeft voortaan een volwaardige Welzijnsapp, als eerste West-Vlaamse centrumstad. De app geeft kwetsbare inwoners een veilig, laagdrempelig kanaal om met hun maatschappelijk werker te communiceren, documenten te delen en afspraken te volgen.
Met de hervorming van de werkloosheidsuitkeringen verwacht Roeselare volgend jaar meer inwoners die een beroep doen op het OCMW. Om de stijgende werklast op te vangen, lanceert de stad nu een Welzijnsapp die de communicatie tussen maatschappelijk werkers en cliënten vereenvoudigt.
“We kunnen berichten sturen, afspraken maken, documenten delen… alles zit centraal in één app.” zegt maatschappelijk werkster Yessica Gheysens.
Toegankelijker
De nieuwe app vervangt onveilige kanalen zoals WhatsApp of Messenger en maakt fysiek contact niet altijd meer nodig. “Zo kunnen we die momenten bewaren voor cliënten die echt intensieve begeleiding nodig hebben,” legt schepen van Welzijn Bart Wenes uit.
Ingewerkt in Roeselare-app
De Welzijnsapp is geïntegreerd in de bestaande Roeselare-app en wordt enkel gebruikt door cliënten van het Welzijnshuis — momenteel meer dan tweeduizend. Door de hervorming van de werkloosheidsuitkering verwacht de stad er volgend jaar minstens honderd extra.
“We zullen die mensen stap voor stap begeleiden om met de app te werken,” aldus Wenes.
Taalfout opgemerkt?
Heb je een taal- of schrijffout opgemerkt in dit artikel?
