Nieuw Wel­zijns­ont­haal in Kort­rijk­se recht­bank helpt men­sen met juri­di­sche en soci­a­le vragen

In het gerechtsgebouw in de Beheerstraat in Kortrijk is een Welzijnsonthaal opgestart. Elke dinsdag- en donderdagvoormiddag kunnen mensen er zonder afspraak binnenlopen met vragen over juridische of sociale problemen. Het onthaal is een samenwerking tussen de balie West-Vlaanderen en CAW Zuid-West-Vlaanderen. Een advocaat en een maatschappelijk werker zitten samen klaar om bezoekers op weg te helpen.

“Het is niet de bedoeling dat wij hier een volledig dossier oplossen, maar wel dat mensen buiten gaan met een duidelijk beeld van wat ze moeten doen en hoe hun probleem aangepakt kan worden”, zegt advocaat Nele Galloo.

Volgens de initiatiefnemers gaat het vaak om mensen met meerdere problemen tegelijk. “Als je met mensen in gesprek gaat, merk je dat er vaak meer speelt dan alleen een juridische kwestie”, legt Alain Vanryckeghem van de balie West-Vlaanderen uit. “Het gaat ook over financiële zorgen, relatieproblemen of verslaving. Tegelijk is er vaak schroom om dat te vertellen en weten mensen niet waar ze terechtkunnen.”

Het Welzijnsonthaal wil die drempel verlagen en mensen gericht doorverwijzen. “Soms geven we heel praktische tips, zoals nagaan of iemand een rechtsbijstandsverzekering heeft,” zegt maatschappelijk werker Patrick Bourgeois.

De eerste weken tonen meteen dat er nood is aan het initiatief. “Op twee uur tijd zien we gemiddeld zo’n zes mensen. Dat lijkt weinig, maar het zijn vaak complexe dossiers die tijd vragen”, zegt Sarah Jacques van CAW Zuid-West-Vlaanderen. “We merken ook dat we regelmatig vervolgafspraken moeten maken. Het is zelden dat een project zo sterk start.”

In totaal engageren 45 advocaten zich voor het onthaal, samen met vier medewerkers van het CAW. Het Welzijnsonthaal in Kortrijk is het vierde in West-Vlaanderen, en het eerste in het zuiden van de provincie.