Het stadsbestuur van Mesen, de kleinste stad van het land, heeft een audit ondergaan. Mesen blijkt de meest klantvriendelijke stad van Vlaanderen te zijn. Maar deze sterkte is meteen ook de zwakte van het Mesense stadsbestuur.
Burgemeester Sandy Evrard: "We hebben namelijk een klein personeelsbestand met slechts 5 personeelsleden, die dicht bij de bevolking staan en heel wat mensen kennen. Maar dat kleine aantal is meteen ons zwakke punt: als iemand ziek is of afwezig wegens vakantie, dan rijst er meteen een probleem."
Bijspringen
Daarom is hij van plan om af en toe een aantal taken van het administratief personeel over te nemen. Hij denkt aan het opmaken van een overlijdensakte of het aanmaken van een identiteitskaart. "Zodat we onze mensen niet moeten terugroepen uit vakantie of uit weekend. Ik ga dat aanleren om zo wat bij te springen en de administratieve dienst wat te ontlasten", aldus nog Sandy Evrard.
Hij onderstreept: "We hebben fantastische mensen hier bij ons personeel in Mesen. Het is dus maar normaal dat ik als burgemeester bijspring!"
