Vier nieuwe Q‑labels uitgereikt
De voorbije maanden brachten vier toeristische ondernemers het kwaliteitstraject van Westtoer tot een goed einde. Zij kregen dinsdagavond het Q-label overhandigd, geldig voor drie jaar.
Het gaat om Hotel Ter Duinen in Knokke-Heist, Camping Zandpolder in Bredene, Restaurant Bleu Chaud in De Haan en Julia Fish and Oysterbar in Oostduinkerke
Daarnaast haalden ook een 24-tal ondernemingen hun verlenging binnen. In totaal hebben 128 toeristische ondernemingen aan de Kust een Q-label.
Het kwaliteitstraject bestaat uit opleiding en individuele begeleiding op maat. Daarnaast kunnen ondernemers leren van collega’s en ervaringen uitwisselen tijdens bedrijfsbezoeken. Tot slot gingen de ondernemers aan de slag met de suggesties van hun gasten die zij kregen in een klantentevredenheidsonderzoek. Alle deelnemers werden bezocht door mystery guests. Deze mystery guests beoordeelden onder andere de vriendelijkheid, de gastvrijheid en de netheid van de deelnemende zaken.
