De consument van vandaag is 24u./24u. online, is beter geïnformeerd, mondiger en mikt meer en meer op beleving.
Ook het aanbod is veel ruimer dan enkele jaren terug. "Het shoppinggebeuren is niet meer te vergelijken met vroeger. Als handelaar moet je op die veranderde wereld inspelen. Wie niet mee evolueert, mist de boot”, zeggen UNIZO en RetailDetail.
Om de handelaars te leren hoe ze dat moeten aanpakken organiseren UNIZO en RetailDetail “The Future of Shopping Roadshow”, een rondreizende karavaan van 6 zeecontainers waarin handelaars in de voetsporen treden van hun klanten en zien hoe ze de handelaar van de toekomst kunnen worden. De volgende twee dagen zullen een 400-tal handelaars, maar ook consumenten en studenten de containers bezoeken. Ze maken er kennis met nieuwe, heel toepasbare technologieën en tools, onder meer op het vlak van beveiliging, betaalmethodes en winkelbeleving.
